Devoluciones en el Punto de Venta

En versiones anteriores de MyBusiness POS (2004 y 2006) existía una forma de hacer devoluciones desde el módulo de ‘Punto de venta’ con la cual, al hacer una devolución parcial o total, nos generaba un vale para ser utilizado en otra venta de igual o mayor monto.
A partir de MyBusiness POS v2008 hasta la actual, hay un mejor manejo de la devolución permitiéndonos, además de hacer devoluciones parciales o totales, generar vales o pagos en efectivo por el monto devuelto y hacer pagos por vales no aplicados.
Para hacer la devolución desde el punto de venta hay que presionar la tecla para que nos muestre la ventana de ayuda y elijamos la opción “Z013 Devolución de mercancía” dando doble clic sobre la misma o clic en el botón [Aceptar].

Los datos que nos solicita son los siguientes:
1. Estación. Estación de trabajo donde se generó el ticket.
2. Ticket. Número de ticket del que se hará la devolución.
3. Devolución total. Si activamos esta opción automáticamente nos coloca en la columna de Devolver la cantidad original de artículos comprada para realizar la devolución total de la venta.
4. Devolución Parcial. Nos permite seleccionar uno a varios artículos de la venta a devolver.
5. Devolver Efectivo. Se activa esta opción para hacer la devolución de efectivo en lugar de vales para compras futuras.

Al finalizar la devolución con , aparece un mensaje de confirmación según las combinaciones:
1. Devolución total con devolución de efectivo.
2. Devolución parcial con devolución de efectivo.
3. Devolución total con generación de vales.
4. Devolución parcial con generación de vales.

Finalmente damos un clic en el botón [Si] y finalizamos nuestra devolución.

Fuente:
Información obtenida del boletín No. 45 de MyBusinessPOS.com

My Business POS 2006: Cambios y Devoluciones (Solucionado)

¿CÓMO HACER LA DEVOLUCIÓN Y EL PAGO DE UN TICKET DESDE EL PUNTO DE VENTA?

La devolución del ticket le permite tener un mejor control el sus inventarios y flujo de caja ya que al hacer la devolución generará una nota de crédito o un vale (dependiendo de la versión que tenga del software) que le permitirá hacer el pago de la devolución o el canje por otro articulo de igual o mayor valor pagando la diferencia.



Y se hace la de la siguiente manera:

1. Presiona F2 y elige la opción “Devolución de un ticket” o //DEV
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
2. Selecciona el numero de ticket que deseas devolver (para usted como usuario es bueno recomendar a sus clientes que conserven su ticket para hacer una devolución rápida )
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
3. Le aparecerán las partidas del ticket del cual deberá seleccionar el articulo que desea devolver dando in clic sobre la partida y la cantidad que desea devolver
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
4. Coloque la cantidad de productos va a devolver y un clic en Aceptar.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
5. Posteriormente presione F5 para confirmar la devolución
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
6. En la parte inferior de la izquierda le aparecerá el numero de devolución de la venta
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
7. Si desea hacer el pago de la devolución presione F2 y elija “Pago de Devolución”
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
8. Seleccione el numero de devolución que va apagar selecciónelo y de un clic en aceptar.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
9. Aparecerá un mensaje en la parte inferior de la izquierda confirmando el pago de la devolución